Du ser direkt hur du kommer in, hur kontot skyddas och hur lång verifieringen är, så att du vet vad som väntar.
Winmega Casino, ditt konto
Här går du igenom inloggningen steg för steg och får veta vilka kontroller systemet kan begära, och varför.
Öppna Winmega Casino i webbläsaren på datorn, eller i mobilens webbläsare, eller i appen för iOS eller Android. På startsidan hittar du knappen för inloggning. Det vanliga felet är att gå in via en länk i ett mejl eller en annons som du inte själv sparat.
Skriv in e-postadressen du registrerade kontot med, exakt så som den stavades då. Kontrollera att mobilens autokorrigering inte har ändrat den. Lösenordet är det du valde vid registreringen. Felet som många gör är att använda en adress du har slutat använda, och tro att kontot saknas.
Tryck på knappen som skickar inloggningen. Sidan laddar en stund, och sedan öppnas kontot eller ett felmeddelande visas på samma plats. Om meddelandet säger att uppgifterna inte stämmer, kontrollera e-postadressen och lösenordet innan du provar igen. Den vanligaste missen är att trycka flera gånger i rad, eftersom du då inte vet vilket försök som gick fram.
Efter inloggningen hamnar du på kontosidan. Där ser du saldo, speldhistorik, dina gränser, bonuser och uttag. Identiteten prövas vid registreringen med BankID eller dokument, till exempel giltig legitimation, adressbevis eller betalningskortsbekräftelse. Här går det ofta fel: att gå direkt till spelen medan kontrollen fortfarande väntar.
Tillbaka på kontot
Winmega Casino visar varje steg i inloggningen, så du ser direkt om felet ligger hos dig eller hos kontot.
Öppna inloggningen från samma nätverk som du använde vid registreringen, om det går. Utomlands kan hotellets wifi eller ett utländskt mobilnät ge en annan anslutning, och då laddar sidan långsamt eller avbryts mitt i inloggningen. Fungerar inloggningen på hemmanätet är det nätverket, inte kontot, som strular.
Kontrollera e-postadressen och lösenordet tecken för tecken innan du gör något annat. Ett fel i tangentbordslayouten ger ofta fel tecken: @ och andra tecken ligger på andra platser på utländska tangentbord, och skiftlås ändrar stora och små bokstäver. Stämmer uppgifterna ändå men inloggningen nekar är det tangentbordet eller skiftlåset som skiljer.
Öppna webbläsarens sparade lösenord och ta bort posten för sajten om den fyller i ett lösenord du inte längre använder. Webbläsaren fyller i det senaste sparade värdet automatiskt, så det gamla lösenordet hamnar i fältet utan att du skrivit något. Du märker det när felet återkommer trots ett nyligen bytt lösenord.
Börja med att ta reda på vilken e-postadress kontot skapades med, eftersom återställningslänken går dit. Saknar du tillgång till den adressen går lösenordet inte att återställa. Ett konto som legat orört länge är lätt att glömma bort, både lösenord och adress. Kontrollera därför inkorgen, även skräpposten, innan du försöker mer.
Winmega Casino säkerhet
Vi skyddar det tekniska, och du skyddar det du håller i händerna, så att kontot förblir ditt.
Lita på anslutningen mellan din enhet och kontot. Winmega Casino använder TLS 1.3 för all trafik, så att uppgifterna du skickar vid inloggning skyddas på vägen. Bolaget heter Winmega Casino AB, har adress i Drottninggatan i Malmö och bedriver spel med licens från Spelinspektionen under nummer 232Li8710. Verksamheten granskas av QUINEL, och spelbolaget har funnits sedan 2010. Krypteringen skyddar överföringen, men lösenordet är din hemlighet att vårda.
Dela aldrig ditt lösenord med någon, inte ens med personal som säger sig tillhöra Winmega Casino. Bolaget frågar aldrig efter lösenordet, varken i livechatten, i telefon eller via e-post. Logga ut när du har använt en dator eller surfplatta som andra också har tillgång till, så att nästa person inte hamnar i ditt konto. Har du minsta misstanke om att någon annan känner till lösenordet, byt det direkt inifrån kontot och gå igenom historiken sedan du senast loggade in.
12 betalsätt
Registrera dig först, och välj sedan välkomsterbjudandet i kassan när du gör din första insättning.
För nya konton
105% Värt upp till 1 160 kr + 296 snurr gratis
Erbjudandet ger 105 procent upp till 1 160 kr plus 296 snurr, med 31 gångers omsättningskrav, 53 dagars giltighet och en lägsta insättning på 8 kr.
Ta erbjudandet18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och håll koll på dina gränser.
Vi förklarar varje steg innan något har gått fel, eftersom det är så vi arbetar med kontot.
Logga in första gången med den e-postadress och det lösenord du valde när du registrerade dig. På datorn trycker du på knappen Logga in, och inloggningsrutan öppnas direkt. I mobilen fungerar det likadant, oavsett om du använder appen för iOS och Android eller webbläsaren i telefonen. Vid registreringen kontrolleras din identitet med BankID eller med dokument, innan du får spela. Som dokument godtas giltig legitimation, adressbevis eller betalningskortsbekräftelse. Gör kontrollen redan när du registrerar dig, eftersom första spelet väntar tills den är klar. Winmega Casino har licens från Spelinspektionen med licensnummer 232Li8710. Efter det räcker det med samma e-postadress och lösenord varje gång. Det gäller både på datorn och i mobilen, så du behöver inte hålla reda på flera uppgifter.
Håll koll på enheten först, eftersom en oväntad utloggning kan ha en enkel förklaring. Om du loggade in på en delad dator eller surfplatta kan någon annan ha avslutat sessionen efter dig. Det kan också handla om att webbläsaren har rensats, till exempel efter att någon städat den. Tryck därför på knappen Logga ut när du är klar, så avslutas kontot på riktigt. Att stänga fönstret är inte detsamma som att logga ut. Om du själv är ensam på datorn kan du ändå låta bli att spara inloggningen i webbläsaren. Logga aldrig in via länkar i meddelanden du inte väntat dig. Kontrollera också att adressen i webbläsaren är den du brukar använda, och be supporten om hjälp om något verkar fel.
Kolla saldot först, eftersom det visar vad som finns tillgängligt innan du gör något annat. Därefter går du till historiken, där insättningar och uttag syns i en lista. Gränserna hör också hemma i kontot, och där kan du välja insättningsgränser, förlustgränser eller tidsgränser för spel. Speluppehåll och permanent självavstängning finns också bland verktygen, och det är bra att veta var de finns innan du behöver dem. Erbjudanden du har valt i kassan visas tillsammans med sina villkor. Uttagen begär du från kontot, och statusen för varje uttag följer du i historiken. Gå igenom gränserna en gång i månaden, så att de passar det du faktiskt spelar. Kontoområdet är samma oavsett om du loggat in på datorn eller i mobilen.
Byt lösenordet direkt om du tror att någon annan känner till det, eftersom ett läckt lösenord ger tillgång till hela kontot. Winmega Casino ber dig aldrig uppge lösenordet, varken i ett samtal, i ett mejl eller i en chatt. Om någon kontaktar dig och säger sig vara från supporten, avsluta kontakten och lämna inga uppgifter. Anslutningen mellan dig och sajten är krypterad med TLS 1.3, så uppgifterna du skickar lämnar inte datorn i klartext. Kryptering skyddar överföringen, men den ersätter inte din egen vaksamhet på en delad enhet. Avsluta spelpasset innan du flyttar dig till en annan enhet, så att du inte fortsätter där du slutade. Om spelandet börjar kännas tungt finns Stödlinjen på 020-81 91 00: måndag 9–19, tisdag och onsdag 9–17, torsdag 11–19 och fredag 9–15, utom helgdagar.
Börja med att använda den e-postadress du registrerade kontot med, eftersom återställningslänken går dit och ingen annanstans. Gå till inloggningen och följ vägen för återställning av lösenordet. Länken kommer till e-postadressen du valde vid registreringen, och där byter du lösenordet. Kontrollen av identitet och dokument tar 64 timmar, så räkna in den tiden om något behöver kontrolleras på nytt. Hittar du inte länken, kolla skräppostmappen innan du gör om processen. Om det fortfarande inte fungerar, kontakta supporten på livechatt, telefon eller e-post. Supporten når du på +46 89 467 0165 eller på [email protected], och den är öppen varje dag klockan 07:00–22:00. Du kan välja svenska, engelska eller norska. Ha e-postadressen till hands när du hör av dig, så går kontakten snabbare.
Åtta vanliga hinder
Svar på de små saker som stoppar inloggningen och vad du gör först.
Kontrollera licensen innan du registrerar dig. Winmega Casino AB drivs under licens från Spelinspektionen med licensnummer 232Li8710. Skriv av numret och jämför det med de uppgifter Spelinspektionen har om bolaget. Stämmer inte numret, avbryt registreringen och kontakta supporten på [email protected] innan du sätter in några pengar. Det här gäller oavsett hur du hittade sidan.
Använd utloggningen på kontot varje gång du lämnar en dator eller telefon som någon annan kan komma åt. Stäng inte bara fliken och gå därifrån, eftersom ett öppet konto då kan ligga kvar för nästa person. Gör detsamma i mobilens webbläsare när du lånat en telefon eller surfplatta. Utloggningen minskar risken att någon annan når ditt saldo och dina uppgifter.
Kontakta supporten under öppettiderna, varje dag klockan 07:00–22:00. Du når dem via livechatt, telefon eller e-post. Telefonnumret är +46 89 467 0165 och e-postadressen [email protected]. Supporten svarar på svenska, engelska och norska. Utanför de tiderna skriver du ett mejl och beskriver vad som händer, eftersom supporten inte är dygnet runt.
Sök i inkorgen efter mejlen du fick när du skapade kontot, och kolla även skräpposten. Adressen du registrerade med är den som återställningslänken skickas till, så använd just den. Om du inte hittar den, skriv till supporten på [email protected] och beskriv vilka uppgifter du minns. Ange då också ungefär när kontot skapades, så går det snabbare att hitta rätt.
Logga in med de uppgifter du valde vid registreringen, det vill säga e-postadress och lösenord. Du behöver bara ett konto för både sidan och mobilen, och varje person får ha just ett. Skapar du ett till konto stängs det direkt, så använd det du redan har. Ladda appen för iOS eller Android om du vill ha den, annars räcker mobilens webbläsare.
Identiteten kontrolleras när du registrerar dig, antingen med BankID eller med dokument. Saknar du BankID använder du i stället dokument: giltig legitimation, adressbevis eller betalningskortsbekräftelse. Kontrollen görs före ditt första spel, så ha handlingarna redo innan du börjar. Se till att namn och adress i dokumenten stämmer med dem du angav när du registrerade dig.
Sidan använder krypterad anslutning med TLS 1.3, så uppgifterna du skickar färdas skyddade mellan din enhet och sidan. Winmega Casino ber dig aldrig om ditt lösenord, varken i livechatt, på telefon eller via e-post. Ber någon som säger sig vara från bolaget om ditt lösenord, avbryt samtalet och skriv till supporten på [email protected]. Bolaget granskas av QUINEL, men du bär själv ansvaret för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga.
Kontrollera först om identiteten är verifierad, eftersom kontrollen görs innan ditt första spel. Har du loggat in men ännu inte kommit till spelen, är verifieringen det första att titta på. Om något fortfarande saknas efter verifieringen, skriv till supporten och beskriv vad du ser på skärmen. Då är det bättre att vänta till verifieringen är klar än att gissa vad som blockerar dig.
Webbplatsen använder cookies för att fungera och, om du samtycker, för att förbättra upplevelsen.